Rückgabe & Umtausch

Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Sie dies nicht tun, können Sie jeden Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben, um ihn gegen einen anderen Hut oder gegen eine Rückerstattung auszutauschen. Der Hut muss nicht verwendet werden, da die Originaletiketten noch angebracht sind.

Bitte vervollständigen Sie die Rückgabe- / Umtauschformular die mit Ihrem Hut geliefert wurden und sicherstellen, dass Sie ihn Ihrem Paket beilegen. Dadurch erhalten wir alle erforderlichen Informationen, falls wir Sie bei Fragen kontaktieren müssen.

Alle Versandkosten werden nicht erstattet es sei denn, der Hut ist fehlerhaft. Bitte holen Sie bei der Rücksendung eines Pakets immer einen Versandnachweis ein oder senden Sie das Paket noch besser per Einschreiben.

Wenn eine Rückerstattung beantragt wird, werden wir Ihre Rücksendung sofort bearbeiten, sobald wir den Hut erhalten. Rückerstattungen werden Ihnen mit der ursprünglichen Zahlungsmethode zurückerstattet. Beispielsweise werden Rückerstattungen in Bezug auf Kreditkartentransaktionen von der Kreditkartenfirma vorgenommen.

Wenn ein Umtausch gegen einen Hut mit einem anderen Preis beantragt wird, erstatten wir die Preisdifferenz zwischen Ihrem Hut und einem günstigeren Hut oder verlangen eine zusätzliche Zahlung, um dem Preis eines teureren Hutes zu entsprechen.

Wir versenden die ausgetauschten Hüte innerhalb Großbritanniens kostenlos an Sie zurück. Internationale Kunden sind für alle Versandkosten verantwortlich. 

Bitte senden Sie Ihr Paket zurück an:

Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, wenden Sie sich bitte an uns:

E-Mail: sales@rainhatcollection.com

Telefon: + 44 (0) 7931 528 466 

Rückgabe & Umtausch Bewertungen:

"Bestellvorgang & Lieferung sehr effizient & schnell. Ich würde hinzufügen, ich bestellte 3 Hüte für Größe & Typ. Ich schickte 2 zurück und war sehr beeindruckt, wie schnell dies verarbeitet und mein Geld zurückerstattet wurde"Linda Renshaw - Nola Hut

"Sehr hilfsbereite Dame (wahrscheinlich die Besitzerin) hat sich sehr bemüht, mir eine schnelle Ersatzgröße zu schicken"Lynn Power - Wax Spey Hut